告别自嗨式推广，让营销内容真正打动客户

　　很多商家做营销推广，都陷入了一个误区：拼命输出内容，却从来不管客户爱不爱看、需不需要。比如每天发朋友圈硬广，反复推送产品介绍，结果要么被屏蔽，要么没人回应;做短视频，只拍自己的产品多好多好，却忽略了客户的痛点和需求，播放量寥寥无几。这种“自嗨式推广”，不仅浪费时间和精力，还很难带来实际效果。真正有效的营销，从来不是“我们想发什么”，而是“客户想看什么”，告别自嗨，才能让营销内容真正打动客户，实现转化。

　　告别自嗨，首先要学会“换位思考”，站在客户的角度做内容。客户刷朋友圈、看短视频，不是为了看你的广告，而是为了获取价值——要么解决自己的痛点，要么获得快乐，要么学到实用的知识。比如你是做护肤品的，客户的痛点可能是“皮肤干燥、长痘、暗沉”，与其反复说“我们的护肤品很好用”，不如输出“秋冬皮肤干燥急救技巧”“长痘肌必看的护肤误区”“暗沉肌提亮小方法”，在内容中自然植入产品，告诉客户你的产品能解决他们的痛点，这样的内容，客户才愿意看、愿意转发。

　　其次，内容要“接地气”，拒绝空洞说教。很多商家做营销内容，喜欢用华丽的辞藻、专业的术语，显得自己很高大上，却忘了客户要的是“通俗易懂”。比如做家居清洁产品的，与其说“我们的产品采用高端配方，清洁效率高达99%”，不如说“厨房油污难清理?用它喷一喷，擦一擦，轻松变干净，不用费力气”;做母婴产品的，与其说“我们的产品符合国家高端标准”，不如说“宝妈放心选，无添加、无刺激，宝宝用着更安心”。接地气的内容，更有代入感，也更容易让客户产生信任。

　　最后，要学会“互动”，让内容活起来。营销不是“单向输出”，而是“双向沟通”。很多商家发完内容就不管了，不回复客户的评论，不参与客户的互动，这样的内容，很难和客户建立连接。正确的做法是，发完内容后，及时回复客户的评论和私信，解答客户的疑问;主动发起互动，比如在朋友圈问“你们秋冬最头疼的皮肤问题是什么?评论区告诉我”，在短视频评论区发起话题讨论，让客户参与进来，拉近和客户的距离，增强客户的粘性。

　　自嗨式推广的核心，是“只关注自己”，而有效的推广，是“关注客户”。记住，营销内容的核心不是产品，而是客户的需求。只要站在客户的角度，输出接地气、有价值、可互动的内容，就能告别自嗨，让营销内容真正打动客户，实现从“曝光”到“转化”的跨越。