网页“易用性”优先原则，让用户愿意多停留3分钟

　　很多设计师做网页，总执着于“视觉惊艳”，却忽略了网页的核心价值——好用、易用。一款视觉再好看的网页，如果用户找不到想要的内容、操作繁琐，也会瞬间关闭，无法实现网页的核心目标(转化、展示、留存)。其实网页设计的核心，从来不是“好看”，而是“易用”，遵循这3个核心原则，让用户愿意多停留、易操作，才是合格的网页设计。

　　资深网页设计师老周，曾接手一个改版项目：原有网页视觉华丽，却因为易用性极差，用户平均停留时间不足1分钟，转化率低迷。客户要求“保留视觉质感，提升易用性”，老周没有修改过多视觉元素，只是遵循3个易用性原则调整布局和操作逻辑，改版后用户停留时间提升至3.5分钟，转化率提升40%。

　　第一个核心原则：极简布局，重点突出。网页布局避免杂乱，核心内容(比如产品核心优势、转化按钮、关键信息)放在首屏黄金位置，次要内容逐级下放，避免用户寻找信息时花费过多时间。比如企业官网，首屏重点展示品牌核心价值+联系方式，而非堆砌无关内容。

　　第二个原则：操作路径最短化。用户完成核心操作(比如下单、咨询、下载)的步骤不超过3步，避免繁琐操作导致用户流失。比如电商网页，用户从浏览商品到下单，尽量简化步骤，减少不必要的跳转和填写项;咨询类网页，咨询按钮在各页面固定显示，方便用户随时发起咨询。

　　第三个原则：反馈及时化。用户操作后，网页需给出明确反馈，比如点击按钮后按钮变色、加载时有加载动画、提交表单后提示“提交成功”，让用户知道自己的操作有效，提升使用体验。遵循这3个原则，平衡视觉效果和易用性，才能让网页既好看又好用，留住更多用户。